Корзина
114 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+38066-288-48-45
+38093-298-68-78
Интернет-магазин «ТермоСвит»

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат в этом случае возможен только если: товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы); товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов); при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы, осуществляющей доставку. В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам. Обратная Доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта". Возврат денег производится через переводы ПриватБанк. Вы сможете получить возврат денег на свою карту или в любом отделении ПриватБанк, после того как товар вернется, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.